Sobre a Corretora

Estamos situados na cidade de Mariana, Minas Gerais,  na Rua Helvio Moreira Moraes, 51 A - Vila do Carmo.

Somos uma empresa familiar contamos com corretores de seguros habilitados e registrados na SUSEP - Superintendência de Seguros Privados, com mais de 15 anos de experiência no mercado de seguros. Possuímos ferramentas de controle que nos garantem informações necessárias e antecipadas de renovações e vencimentos de apólices, podendo assim avisar o cliente com antecedência mínima necessária quando do vencimento de sua apólice. Trabalhamos com as maiores e melhores seguradoras do País.

 

  
  

 

Valores

A Corretora Luluda & Adilson através de atuação guiada pela conduta ética e pela excelência técnica desenvolve consciência social, que vai desde a ética, lisura e transparência no trato com seus clientes, funcionários e parceiros, até às suas relações comerciais e trabalhistas. Para tanto, respeitamos e temos o maior cuidado com a saúde, segurança, qualidade de vida e desenvolvimento profissional de nossos colaboradores. Estamos ainda, comprometidos com a melhoria contínua da qualidade no tratamento com os nossos clientes. Estamos empenhados no pagamento correto dos impostos e no respeito à legislação. Tomamos cuidados constantes para evitar desperdícios e poluição, zelando dessa forma pelo meio ambiente. Nossa Corretora pauta suas atitudes na retidão de caráter, no sigilo das informações dos costumes e da moral, condenando qualquer tipo de prática de fraudes ou corrupção.

Missão

A Corretora Luluda & Adilson tem a missão de efetuar corretagem, administração e consultoria na área de seguros.  Nossa missão é "vender tranquilidade". Nós garantimos a “tranquilidade” dos nossos clientes, trabalhando para que suas conquistas sejam preservadas, gerenciando todos os seus riscos. Enfim, nossa missão é agregar valor aos serviços de interesse do segurado, de forma que estes superem as suas expectativas, aliados a um custo justo conforme o serviço demandado. Nossa estrutura de custos controlados permite-nos tal diferenciação. É, ainda, missão da Corretora disseminar a cultura do seguro e, para tal, desenvolvemos know-how de conhecimento, garantindo à Corretora uma posição de benchmarking para o mercado segurador.

Visão

Empresa constituída para superar as expectativas dos consumidores de seguros em todos os níveis, tendo por base um ambiente interno de felicidade entre seus sócios e funcionários, satisfação e orgulho por pertencer à organização. A Corretora Luluda & Adilson caracteriza-se por ser referência de conhecimento na área de seguros e gerenciamento de riscos na região em que atua.

Objetivos

A Corretora Luluda & Adilson possui alguns, dentre eles destacamos os mais importantes:

1-Qualidade

Quando falamos em qualidade estamos nos referindo a um atendimento único, de forma que o cliente se sinta mais que satisfeito, se sinta encantado. Nosso objetivo é o investimento constante no aprimoramento e melhoria dos nossos serviços, onde o cliente é o centro de todas as nossas atenções. Para alcançar tal objetivo, praticamos a gestão pela qualidade tendo como foco a melhoria contínua.

Outro ponto a ser destacado é a característica da Corretora em buscar, incansavelmente, o desenvolvimento de know-how próprio, que é de fundamental importância para que a empresa permaneça no estado da arte da tecnologia de seguros. Dessa forma, manteremos posição de destaque num mercado extremamente competitivo onde os clientes esperam e exigem agilidade e precisão no atendimento.

2- Crescimento Seletivo:

Temos por objetivo crescer, como qualquer outra empresa, nossa diferenciação, porém, consiste no fato de que esse crescimento esperado não é global, mas tão somente em alguns nichos, onde temos expertise em atender a todas as expectativas dos nossos clientes. Buscamos atuar nos nichos onde possuímos vantagem competitiva em relação aos concorrentes, garantindo o fechamento de bons contratos e remuneração diferenciada. É intenção da Corretora Luluda & Adilson estar presente, num prazo de cinco anos, entre as maiores do nosso mercado, em todos os ramos listados a seguir: Automóvel, Empresarial, Vida, Residencial, Vida em Grupo, Incêndio, Responsabilidade Civil e Transportes.

3- Resultado:

O terceiro e maior objetivo da Corretora é exercer o crescimento sustentável e, para tanto, os negócios em que vamos participar devem gerar lucro para a organização. Entendemos, porém, que o cliente não deve gerar tais lucros em todas as apólices/serviços, mas sim no resultado total de seus negócios conosco.

 

Estratégia

A estratégia da Corretora Luluda & Adilson pode ser resumida em duas palavras:  DIFERENCIAÇÃO e ATENÇÃO. Buscamos a DIFERENCIAÇÃO na qualidade no atendimento, na agilidade do serviço, no bem estar do cliente, na variedade e na  utilidade dos serviços oferecidos, a ATENÇÃO ao segurado e no preparo dos nossos colaboradores, prestamos mais que serviços, prestamos a ATENÇÃO aos nossos clientes, afinal CONFIANÇA não se compra se adquire.